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Showing posts from May, 2026

Il Sole 24 ORE - Economia

Prima Assicurazioni lancia “Tu, Prima”: José Mourinho protagonista della nuova campagna

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  Dopo un 2025 in forte crescita, Prima Assicurazioni presenta una campagna multipiattaforma che racconta il cliente come vero protagonista del’insurtech.  Prima Assicurazioni punta su José Mourinho per una comunicazione più diretta Con “Tu, Prima”, Prima Assicurazioni lancia una nuova campagna multipiattaforma che punta a rafforzare un posizionamento sempre più chiaro: mettere il cliente al centro in ogni fase dell’esperienza. Per farlo, Prima Assicurazioni sceglie José Mourinho , ma lo inserisce in una narrazione che ne ribalta il ruolo. Nello storytelling della campagna, infatti, il testimonial non è più il protagonista assoluto. Al contrario, Mourinho si trova a confrontarsi con una situazione in cui ogni cliente viene prima di lui. Il racconto si sviluppa attraverso scene ironiche che rendono immediato il messaggio, fino al momento in cui decide di diventare cliente e ritrova il proprio posto. Una costruzione semplice, pensata per essere riconoscibile su tutti i canali...

Prima assicurazioni e AI: perché il valore dei LLM nasce nei processi, non nel modello

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  Nicolò Robba, Chief Product Officer di Prima Assicurazioni,  spiega perché i Large Language Model creano valore solo se integrati nei processi operativi. Prima assicurazioni e LLM: il vero valore non è nel modello Nel settore assicurativo, il dibattito sull’intelligenza artificiale si concentra spesso sulle performance dei modelli. Eppure, come evidenzia Nicolò Robba , Chief Product Officer di Prima assicurazioni , il vero valore dei Large Language Model risiede nella loro capacità di entrare nei processi operativi e generare impatti concreti. Negli ultimi anni, gli LLM hanno trovato spazio anche nell’insurtech, ma il loro contributo resta limitato quando vengono utilizzati in modo isolato, ad esempio come chatbot standalone . Il salto di qualità avviene quando l’intelligenza artificiale viene integrata nei workflow quotidiani, rendendo i processi più semplici , automatizzati e misurabili lungo tutto il ciclo operativo.  Dal modello al workflow: il cambio di paradigm...